2018年7月，湖南邵阳来深圳找工作的袁某某，独自一个人带着简单的行李来深圳临时吃住在龙华一家“十元旅馆”。白天出去找工作，晚上回来住店，很快一个月过去也没找到合适的工作，此时所带的现金所剩无几，老家的妻儿催促要生活费，旅馆老板索要房钱，自己又没找到工作，一切的压力全部聚在一起，袁某某一连几天心情极差，萎靡不振，怨天尤人，怀疑命运之苦。一天晚上，喝了点酒，认为自己走投无路，一气之下，就从旅馆的二楼纵身跳下，准备一了百了。

谷泰律师所张银德主任接到社区工作站信访员打来的电话，马上放下手头的案件，赶赴社区调解室，见到自杀未遂的袁某某和妻子抱着几个月大的孩子和70多岁的母亲，满面的忧愁和沧桑，早已哭不成声，寻求政府的帮助。见此凄惨景象，张律师怜悯之心顿起，决定帮助这些可怜之人。先是自己拿出2000元人民币交给受害人渡过难关，又动员工作站现场人员捐款，筹到约3000多元也交给受害人。此后，多次协调“十元店”老板，赔偿2万多元，此时的袁某某因从二楼跳下，只是小腿骨折，已经经过一个多月的恢复，借助拐杖能独立行走，张律师耐心的给袁某某讲解一些人生的道理，鼓励袁某某作为男子汉一定要坚强和有毅力，暂时的挫折不算什么，只要人健康，钱财随时去赚，不要遇事想不开。并亲自派车将袁某某一家老小送往返回老家的火车站，圆满的完成了一次调解。