金秋上午，谷泰律所的办公电话响起，值班律师接到政府信访办的紧急任务，说地处龙华龙园社区的一栋楼，因一房东、二房东和三房东之间对该栋物业被政府指派的开发商装修改造补偿纠纷，导致现在管理该栋楼的三房东直接对该栋物业整体停水停电，逼迫租住在该楼宇的租户紧急搬离，几十号租户联合到政府信访办集体上访，并且演变成了拉横幅、游街堵路的恶劣态势。

谷泰律师所的张律师紧急赶往信访室，一遍安抚上访的租客，一遍让社区工作站通知一、二、三房东赶过来协商。同时要求上访的租户每层楼推选一个代表，代表该层楼的租户进行谈判。在几次的协商谈判中，张律师采用“背靠背”的沟通模式，指出双方各自的存在的瑕疵问题、违法所在，同时给相对强势的一、二、三房东施压，指出房东无权利私自停水停电的违法之处和房东收房租而没有缴税等违法事实，经过一个下午的努力沟通、协调，最终房东迫于压力作出让步，答应立刻恢复供水供电，同意补偿各租户2个月的租金并承诺让各租户免费使用租用房屋2个月，充分给个租客另

行找房和搬房的时间，成功化解了又一场群体矛盾。